1. O que significa “entrega” na Mila
A Mila é um serviço digital. Portanto, não há envio de produto físico ou frete. A entrega corresponde à liberação, ativação ou disponibilização do acesso contratado.
2. Ativação do serviço
Após a confirmação do pagamento e a conclusão das etapas necessárias de cadastro, a ativação ocorre conforme as instruções apresentadas no checkout ou no onboarding. Eventuais prazos específicos serão informados durante a contratação.
3. Dados corretos
Para receber o acesso corretamente, o usuário deve fornecer informações válidas, especialmente o número de WhatsApp e demais dados solicitados durante o cadastro. Informações incorretas podem atrasar a ativação.
4. Integrações de terceiros
Alguns recursos podem depender de serviços de terceiros, como WhatsApp/Meta e Google Agenda. Indisponibilidades, alterações ou limitações desses serviços podem afetar temporariamente determinadas funcionalidades da Mila.
5. Problemas de acesso
Se o pagamento estiver confirmado e o acesso não tiver sido liberado conforme as orientações recebidas, entre em contato pelo canal oficial de atendimento para verificação.